Escrevo HTML desde os 12 anos. Hoje especifico e entrego sistemas que as empresas usam todo dia.
O que costuma ser perguntado antes de qualquer resultado, respondido antes de qualquer resultado.
Especifico a partir de quem usa, não de suposição. Discovery com o usuário, backlog com critério de aceite, protótipo quando a dúvida é de fluxo, entrega em produção e acompanhamento do uso depois. Pedido de usuário vira funcionalidade quando resolve um problema da operação, não quando é fácil de fazer.
Três frentes que costumam morar em times diferentes e que rendem mais quando alguém responde pelas três.
Entender como a operação funciona de verdade antes de decidir o que construir.
Sistema interno que conversa com os canais onde a operação já acontece.
A camada que o cliente vê e o dado que prova se ela funciona.
Clínica médica, hospital, odontologia, dermatologia e estética, plano de saúde, laboratório, farmácia, ótica, academia, suplementos, cosméticos, veterinária e petcare.
Trading e comex, frigorífico e proteína animal, embalagens, máquinas e equipamentos, automação industrial, metalurgia, autopeças, eletrônicos, agro, logística e distribuição.
A sequência é sempre a mesma, muda o tamanho. Sistema vem depois de entender como a operação funciona, nunca antes.
Uma semana olhando o que existe antes de tocar em qualquer coisa. Conta de anúncio, painel, CRM, caixa de entrada, gravação de atendimento. Não pergunto o que dói, procuro onde vaza.
Antes de definir meta, conferir se o número que chega ao relatório é verdadeiro. Quase sempre não é: evento duplicado, conversão contada duas vezes, painel somando estado atual em vez de histórico.
Consertar a origem, não o relatório. Pixel, API de Conversões com deduplicação, GTM, GA4, conversões offline ligando venda fechada de volta ao anúncio, e um modelo de atribuição que não seja só último clique.
O que acontece com o lead depois que ele entra, que é onde a conta costuma quebrar. Canal de contato, SLA de primeira resposta, cadência de follow-up, critério de qualificação, CRM que reflete a realidade.
Escrever o método para que ele sobreviva a quem o executa. Se um analista júnior não consegue operar trocando só a informação, o processo não existe, existe uma pessoa insubstituível, que é um risco disfarçado de talento.
A operação passa para quem vai tocá-la, com o ambiente construído, o processo escrito e o painel funcionando. O resultado não pode depender de eu continuar na sala.
Cada degrau exigiu entender o anterior de verdade.
Escrevo HTML desde os 12 anos e trabalho desde os 15. Comecei em sites, com mais de 200 em WordPress e Elementor, passei por rastreamento e integrações na V4 e por UX e produto na Sudambeef, onde fiz o discovery de um sistema de 30 anos junto com quem o usava. Hoje, pela Florida Tech Group, especifico e entrego sistemas internos: um CRM multi-tenant integrado ao WhatsApp Cloud API está em produção, e parte do meu trabalho é transformar pedido de usuário em funcionalidade.
foi quanto caiu o tempo de primeira resposta ao lead em três meses numa clínica de estética em São Paulo, de cerca de 4 horas para 35 minutos, com o fluxo comercial redesenhado e o time reorganizado.
Um case detalhado e o restante em resumo. Números conferidos, sem arredondamento generoso.
Case anonimizado pede validação de terceiro. Aqui ficam as pessoas que respondem por mim.
Destaca a liderança, a autenticidade e a capacidade de unir estratégia, criatividade e execução de forma consistente. Descreve alguém presente, transparente, que valoriza pessoas e cria um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.
Aponta conhecimento técnico exemplar somado a tato com cliente, exposição de ideias e entendimento das reais necessidades. Registra postura calma e analítica diante dos problemas do dia a dia e segurança em delegar tarefas, com prazo e qualidade.
Mais recomendações no LinkedIn. Referências diretas de gestores e clientes anteriores, sob solicitação.
A pergunta que toda entrevista faz, respondida antes de ser feita.
Quero construir e melhorar sistemas de produto e operação: CRM, integrações por API, automação e ferramentas internas, com execução direta. Procuro times de produto, operações ou sistemas internos onde eu possa especificar, construir, medir e corrigir depois do lançamento. Aberto a projetos.